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Genera la política de cancelación de tu negocio
Una política de cancelación escrita evita discutir con un cliente algo que ya estaba acordado. Elige tu plazo y qué pasa si alguien cancela tarde o no viene, y la hoja se escribe sola en tu navegador, lista para imprimir o guardar como PDF. No se guarda nada de lo que escribes.
Cuélgala junto a la caja, mándala por WhatsApp o ponla en tu web: es tu texto y son tus condiciones.
Tu hoja
Política de cancelación
Esta política se aplica a las citas reservadas con nuestro negocio. Existe para que el tiempo de cada persona se respete y para que un hueco que alguien no va a usar pueda ocuparlo otra.
Cambiar o cancelar
Puedes cambiar o cancelar tu cita sin ningún coste hasta 24 horas antes de su hora.
Cancelación tardía
Si cambias o cancelas con menos de 24 horas de antelación, se cobrará el 50 % del precio del servicio.
Si no vienes
Si no vienes a tu cita y no has avisado, se cobrará el precio completo del servicio.
Retrasos
Te esperamos hasta 15 minutos después de la hora de tu cita. Pasado ese tiempo, podremos acortar el servicio o dar la cita por perdida.
Cómo avisarnos
Si no puedes venir, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
Abre una agenda de reservas gratis: escanea el código.
reserve.boty.agency
Esta hoja es una plantilla de orientación, no es asesoramiento jurídico. Una penalización tiene que ser proporcionada y el cliente debe conocerla antes de reservar: consúltala con tu asesor.
Cómo lo aplica Boty Reserve
Reserve deja que cada cliente cambie o cancele su cita desde el enlace de su correo de confirmación, hasta el plazo que fijes en Ajustes. Pasado ese plazo, le pide que contacte contigo.
Boty no cobra a tus clientes ni toca su dinero: si cobras una penalización, la cobras tú. Esta hoja solo deja por escrito lo que ya has decidido.
Preguntas frecuentes
¿Esta política es válida legalmente?
Es una plantilla. Que valga en un caso concreto depende de que la penalización sea proporcionada y de que el cliente la conozca antes de reservar. Consúltala con tu asesor.
¿Se guarda lo que escribo?
No. La hoja se escribe en tu navegador y no se envía ni se guarda en ningún sitio.
¿Por qué la hoja lleva un código QR?
Para que quien quiera abrir su propia agenda gratis pueda hacerlo desde la hoja. Puedes quitarlo con la casilla antes de imprimir.
¿Puedo cambiar el texto?
Las frases son fijas y cambian con tus elecciones. Si quieres otras palabras, imprime a PDF y edítalo, o pásaselo a tu asesor.
Que tus clientes cambien o cancelen sin llamarte
En Boty Reserve cada cliente recibe un enlace para cambiar o cancelar su cita hasta el plazo que fijes. Crea tu agenda gratis.